FAQ Graphistes MycroBurst

• Nouveaux Graphistes
• Procédure de vérification
  Pour valider toutes les données, faire en sorte que le concours soit équitable pour tous, être conforme à la législation, réduire toute forme de fraudes et d' infractions mais aussi pour s'assurer que tout paiement soit fait (et dans les temps), MycroBurst / LogoDesignGuru / LogoGuru exigent que toutes les informations de votre compte et que votre pièce d'identité soient valides
  Veuillez noter: ces informations nous servent uniquement à vous identifier. Nous ne les partagerons pas.
  
  Veuillez mettre à jour les informations de votre compte en:
  1. vous connectant à votre compte.. 2. Dans la section designer, cliquez sur "Détails du compte" sur la barre latérale à gauche.3. Remplissez les champs avec les informations demandées.4. Envoyez une copie d'une pièce d'identité ( votre carte identité, votre passeport ou votre permis de conduire) à verification@MycroBurst.com (MycroBurst, LogoDesignGuru et logoGuru sont des sites partenaires détenus par Guru Corporation). Si vous avez moins de 18 ans, veuillez nous envoyer une copie d'une pièce d'identité de vos parents ou de votre tuteur légal. Si vous avez moins de 18 ans, veuilleznous envoyer une copie ID de vos parents ou tuteur légal.
  
  Veuillez noter: En raison des contraintes juridiques, nous devons obtenir ces renseignements avant de vous faire parvenir vos gains.
  
  Nous insistons sur le fait que ces informations nous permettent uniquement de valider votre inscription sur Mycroburst UNIQUEMENT. Nous ne partagerons pas vos informations privées.
  Cette mise à jour est essentielle pour vérifier que tout est en règles.
• Comment puis-je utiliser mon widget?
  Vous pouvez utiliser "MyWidget" pour mettre en valeur vos talents de designer ! Intégrez le widget à votre blog ou site web pour que vos réalisations soient visibles par les visiteurs. Pour savoir comment utiliser l'application Mywidget, découvrez notre vidéo à ce propos. how-to video here
  
• Quels sont les documents et informations nécessaires pour s'inscrire en tant que graphiste sur le site ?
  Les designers doivent remplir les champs "Détails du compte" situés sous la rubrique "Mon Compte". Ces informations doivent être exactes et communiquées avant la participation au concours. Le designer doit ensuite envoyer une copie scannée d'une pièce d'identité (il peut s'agir du permis de conduire, du passeport ou de la carte d'identité nationale - veuillez n'en choisir qu'un seul) à verification@MycroBurst.com. Les renseignements fournis sur le site et figurant sur la pièce d'identité doivent être similaires. Si le graphiste a moins de 18 ans, il doit fournir une copie scannée d'une pièce d'identité d'un parent ou d'un représentant légal.
  
  Veuillez noter: sur Mycroburst, vos informations servent à valider votre profil. Nous ne partagerons pas ces informations. Ces informations doivent nous parvenir avant l'envoi de tout paiement.
  
• Quels frais dois-je payer en tant que graphiste?
  Il n'y a pas de frais pour participer aux projets. Tous les projets gagnants sont sujets à une commission traitement de 10% qui seront déduits du montant gagné donc, vous n'avez pas besoin de payer quoi que ce soit. Le graphiste gagnant(e) recevra le montant total du projet, moins les frais de traitement de 10%. Le créateur est aussi responsable de payer tous frais de transaction PayPal ou autre.
  
  Voici un exemple: Un créateur gagne un projet de 399 $. Les frais de traitement représentent 10% du montant du projet, ce qui revient à 30,90$. La somme que recevra le designer après déduction des frais de traitement sera de : 399 $ - $ 39,9 (10%) = 359,10 $. Les frais de traitement seront réduits à 5% pour les designer qualifiés de Super Designer Cliquez ici pour plus d'informations sur le programme "Super Designer" et Cliquez ici pour plus d'informations sur notre système de paiements.
  

• Projets Designs
• Lisez le Bref Créatif !
  Vous aurez plus de chances de remporter un concours de design si vous lisez le brief créatif et les commentaires du porteur de projet. Utilisez le brief comme une feuille de route vers le succès.
• Soumettez vos Designs!
  N’attendez pas – Participez aux concours et soumettez vos designs dès à présent. Si le projet est accéléré, il vous faudra être rapide – Les vainqueurs sont en principe désignés dans les 1-3 jours ouvrables.
• Communiquez
  Dites les choses clairement et simplement. Si vous avez des questions ou désirez des éclaircissements quant au brief créatif, communiquez avec le porteur de projet. Si vous comprenez la demande du porteur de projet, vous serez capable de soumettre de meilleurs designs et aurez de meilleures chances de gagner.
• Comment Soumettre un Design ?
  Il est très simple de soumettre un design pour un concours.:
  
  1. Ouvrez un compte gratuit MycroBurst.com
  2. Rendez-vous sur le concours auquel vous voulez participer et cliquez sur « Soumettre un design ».
  3. Donnez une description du modèle que vous proposez.
  4. Choisissez l’image que vous voulez télécharger et lancez-vous dans le concours
  5. Donnez les informations concernant les images sous licence que vous êtes susceptible d’utiliser.
  6. Acceptez les instructions destinées aux graphistes
  7. Cliquez sur « Soumettre Mon Design !»
  
  C’est tout. Votre design est désormais soumis au projet.
• Web Design Qualité Control Liste
  Voici les exigences obligatoires pour les graphistes qui présentent une proposition sur un projet web. Consultez s’il vous plait cette liste avant et après le processus de proposition afin d'éviter toute complication.
  
  1) Largeur maximale de la zone de contenu ne doit pas dépasser 1000px.
  2) Les polices doivent être web conviviale. S'il vous plaît ne pas utiliser plus de 2-3 polices différentes.
  a. Web polices de sécurité à la fois pour Mac et Windows:
        i. Arial
        ii. Comic Sans
        iii. Courier New
        iv. Géorgie
        v. Incidence
        vi. Palatino
        vii. Tahoma
        viii. Times New Roman
        ix. Trebuchet MS
        x. Verdana
  3) Modèle résolution doit être de 72 DPI.
  4) Couches de chaque section de la matrice doivent être conservés dans des dossiers séparés.
  5) Couches et dossiers devraient avoir leurs propres noms.
  6) Évitez d'ajouter des effets sur le texte.
  7) la largeur idéale de l'arrière-plan est 1500px.
  8) Ne pas ajouter des filtres sur des images avec filigranes.
  9) Pour utiliser des images "ajustement couches" option pour la luminosité / contraste, etc.
  10) Utilisez uniquement des images de thinstockphotos.com jusqu'à ce que les demandes des clients changent.
  
• Cliparts– N’en Utilisez Pas !
  Nous recommandons fortement aux graphistes de NE PAS utiliser de cliparts. Les Porteurs de Projets recherchent des designs personnalisés uniques et créatifs. L’utilisation répétée de cliparts aura un impact négatif sur votre classement en tant que graphiste et vous remporterez moins de concours. Gardez à l’esprit que les porteurs de projets ne seront pas très heureux s’ils sont poursuivis en justice et sanctionnés pour des problèmes de copyright provenant de votre travail. Et c’est vous qui serez passible de tous dommages et intérêts qui en résulteraient !
• Banques d'Images / Banques de Photos – Ne les Utilisez Pas !
  Nous vous recommandons de NE PAS utiliser de banques d'Images. Nous vous recommandons également de vous familiariser avec les règles concernant les banques d'images. Des négligences sur ce point pourraient conduire à une suspension voire une suppression de votre compte. ous vous recommandons vivement de ne pas utiliser les cliparts, les images vectorisées pour des concours de logos.
  
  Si vous décidez d'aller contre notre recommandation, vous devez:
  
  - Vérifier la licence des images et des cliparts sur le site sur lequel vous les avez pris. Veuillez vous assurer que vous utilisez ces images conformément aux termes et conditions listés sur le site source.
  - Lors de la soumission de votre création, précisez qu'il s'agit d'un visuel provenant d'une banque d'images ou d'un clipart. Lors du téléchargement de votre proposition, précisez dans la boîte de commentaires la partie qui n'est pas de vous.
  
  Veuillez Noter: la majorité des porteurs de projet ne veulent pas d'une création à partir de cliparts ou de visuels provenant de banques d'images . Par exemple: Un logo comportant de tels éléments ne peut être déposé comme marque car il est constitué de créations graphiques appartenant à autrui
  
  Si vous utilisez des images ou photos en provenance de banques pour une création web ou un projet de création graphique, vous devez en informer le porteur de projet si le design est gagnant. Vous aurez l’obligation de fournir tous les détails relatifs à l’image. Pour utiliser la même image, ce sera de l'obligation de porteur de projet d'acheter l'image de la source.
• La politique de confidentialité de Mycroburst à propos de la banque d'images ou de cliparts
  Nous vous recommandons vivement de ne pas utiliser d'éléments provenant des banques d'images, de cliparts. Vous n'avez pas le droit de soumettre des images vectorisées ou des cliparts pour des concours de logos.
  
  Si vous décidez d'aller contre notre recommandation, vous devez:
  - Vérifier la licence des images et des cliparts sur le site sur lequel vous les avez pris. Veuillez vous assurer que vous utilisez ces images conformément aux termes et conditions listés sur le site source.
  
  - Lors de la soumission de votre création, précisez qu'il s'agit d'un visuel provenant d'une banque d'images ou d'un clipart. Lors du téléchargement de votre proposition, précisez dans la boîte de commentaires la partie qui n'est pas de vous.
  
  Ne pas adhérer à ces règles pourrait conduire Mycroburst à suspendre voire supprimer votre compte from MycroBurst.
  
  Veuillez noter: la majorité des porteurs de projet ne veulent pas d'une création à partir de cliparts ou de banques d'images. Les problèmes juridiques portant sur les droits d'auteur font partie des sujets qui déplaisent le plus à nos clients. Au final, le designer sera tenu responsable des dommages et intérêts que pourrait encourir le client.
• Papeterie – fond perdu, oui ou non ?
  Le porteur de projet pourra spécifier si oui ou non il souhaite inclure un fond perdu dans son projet papeterie. S’il ne le mentionne pas, c’est qu’il ne le souhaite pas. Si votre design a un fond perdu, cela peut devenir coûteux pour le porteur de projet au moment de l’impression des designs. N’incluez pas de fond perdu pour les projets papeterie (papier à en-tête et enveloppes inclus). Pour plus d’informations cliquez ici.
• Suis-je obligé d’apporter des modifications à un design une fois le projet terminé ?
  Pas si vous ne le souhaitez pas. La plupart des graphistes acceptent de faire quelques ajustements ou retouches minimales gratuitement, mais factureront à un prix raisonnable les révisions importantes. Ce n’est pas une obligation – c’est vous qui choisissez d’accepter ou non.
• Le porteur de projet peut-il me demander une copie de mon modèle avant la fin du projet ?
  Il peut, mais vous n’êtes pas obligé d’accepter. N’envoyez aucun fichier au porteur de projet avant la désignation d’un vainqueur et avant de recevoir une alerte de finalisation.
• Qu’advient-il de mes modèles si le projet est remboursé ?
  Quand un projet est remboursé, vos designs ainsi que tous les commentaires sont cachés à tout le monde – vous-même, les autres utilisateurs et le porteur de projet – et ne sont plus affichés jusqu’à ce que MycroBurst ne déverrouille le projet. Cela sert à protéger les graphistes du plagiat, une fois que le porteur de projet a annulé le projet.
• Qu'est-ce qu'un projet garanti?
  Quand un porteur de projet garantit un projet, cela signifie qu'il donne l'assurance de choisir un gagnant. Les porteurs de projets savent qu'ils ont la responsabilité de choisir un gagnant quand leur concours est terminé. S'ils n'en choisissent pas dans l'immédiat, notre équipe d'assistance les contacte pour s'assurer qu'ils le fassent, comme ils se sont préalablement engagés à le faire.
• Calendrier des paiements
  MycroBurst verse les gains aux graphistes gagnants conformément au calendrier suivant :
  
  

  Projets finalisés entre le 1er et le 10 du mois	Paiement envoyé le 14 du mois
  Projet finalisé entre le 11 et le 20 du mois	Paiement envoyé le 24 du mois
  Projet finalisé entre le 21 et le 30/31 du mois	Paiement envoyé le 4 du mois prochain

  
  
  
  "« VEUILLEZ NOTER QUE, CONFORMÉMENT À NOTRE PROCÉDURE STANDARD, APRÈS RÉCEPTION DES FICHIERS DÉFINITIFS DU GRAPHISTE, IL FAUT COMPTER 2-3 JOURS OUVRABLES AVANT QUE NOTRE SERVICE DE CONTRÔLE QUALITÉ DES FICHIERS SOURCE N’ENVOIE LES FICHIERS AU PORTEUR DE PROJET.
  
  DE PLUS, APRÈS RÉCEPTION DES FICHIERS DÉFINITIFS, L’INITIATEUR DU CONCOURS DISPOSE DE 48 HEURES POUR SIGNALER UN QUELCONQUE PROBLÈME DE DESIGN/MARQUE DÉPOSÉE, INFRACTION ET AUTRES PROBLÈMES.
  
  LE CALENDRIER DES PAIEMENTS CI-DESSUS NE S’APPLIQUE QU’UNE FOIS LES FICHIERS DÉFINITIFS ENVOYÉS AU PORTEUR DE PROJET. »"
  
  * Les dates ci-dessus ne concernent que les jours ouvrables.
• Est-il possible d'être en contact direct avec le porteur de projet pendant le concours?
  Pendant la durée d'un concours, vous pouvez communiquer directement avec le client pour poser des questions au sujet d'un projet. Cependant, nous vous demandons de respecter le temps qu'il peut vous accorder et de ne parler que du projet. Tout commentaire irrespectueux ou grossier venant d'un utilisateur de Mycroburst quel qu'il soit pourrait conduire à sa radiation du site.
  
  Veuillez utiliser la messagerie privée disponible dans votre interface pour communiquer. Vous n'êtes pas autorisé à contacter un porteur de projet via votre email personnel.
  
• Comment puis-je apporter des modifications après d'un concours est verrouillé en cas de contact par le porteur de projet?
  Si le porteur de projet fait une demande de modifications une fois le projet terminé, vous pouvez soumettre les modifications à support@mycroburst.com. Dans le champ objet de votre e-mail, veuillez préciser le nom du concours et le nom du porteur de projet. L'équipe d'assistance transmettra les fichiers au porteur de projet.
  
  Si le porteur de projet est satisfait et qu'il veut finaliser la création, il peut contacter support@mycroburst.com ou vous envoyer un message privé. Si vous êtes le gagnant, vous devez envoyer vos fichiers définitifs à sourcefiles@mycroburst.com et ils seront transmis au porteur de projet.
  
  Vous n'êtes pas obligé de faire des changements une fois le concours terminé, mais il s'agit d'une bonne pratique commerciale.
  
• Que faire si le projet est accéléré?
  Si c'est un projet accéléré, alors vous devrez travailler rapidement. Dans le cadre des projets accélérés, la proposition gagnante est désignée entre le 1er et le 3ème du concours. Nous vous conseillons d'essayer de soumettre votre création dans les premières 24 heures.
  
• Comment marche le système de dons?
  Les porteurs de projets font des dons aux designers pour leur montrer à quel point ils ont apprécié leur travail de qualité. Les dons peuvent être attribués par tranche de 25, 50 ou 100 dollars.
  
  Tout don supérieur à 100 $ sera soumis à des frais de paiement de 10%. Par ailleurs, la direction se réserve le droit d'appliquer ces mêmes 10% sur les dons moins importants si des fichiers supplémentaires ont été donnés en échange d'un don.
  
• Si je reçois un don suis-je obligé d'envoyer les fichiers?
  Non! Si vous avez reçu un don c'est pour saluer votre travail de qualité durant concours ! Vous devrez envoyer des fichiers si vous êtes choisi comme gagnant supplémentaire et que vous acceptez le tarif proposé.
  
• Comment puis-je envoyer de lourds fichiers ?
  Parfois les fichiers en haute résolution sont difficiles à envoyer par e-mail. Vous pouvez compresser un fichier et l'envoyez par e-mail. S'il est beaucoup trop lourd, vous pouvez utiliser un service d'envoi de fichiers en ligne comme http://mycroburst.wetransfer.com ou https://www.yousendit.com. Les mails sont à envoyer à, sourcefiles@mycroburst.com en faisant figurer dans la boîte de commentaires votre nom, votre adresse e-mail et le nom du concours.
  

• Violations de designs
• Et si un autre graphiste utilise mon design ?
  Il arrive fréquemment que les concepts de deux designs proposés pour un même projet soient jusqu’à un certain degré similaires. Cependant, si vous pensez que votre design a été copié de manière déloyale par un autre graphiste, veuillez nous le signaler à report@mycroburst.com en incluant les liens vers les designs et la description de leurs similitudes.
• Qu'est-ce que l'avertissement en rapport avec les marques déposées et l'exclusion de graphistes du site?
  Pour en savoir plus sur les règles et règlements liés aux avertissements et aux marques déposés cliquez ici!
  
• Que dois-je faire si je me rends compte qu'un autre graphiste a repris une création qui existe déjà
  Un des grands avantages de notre site web, c'est qu'il est public et que tous les designers sont responsables des créations proposées. Si vous voyez un design qui a été retravaillé ou volé, veuillez le signaler immédiatement à report@mycroburst.com our que nous puissions y remédier.
  
  Il est important que la place de marché que nous offrons apparaisse comme une référence pour y trouver les meilleurs créateurs et créations originales. Grâce à nos designers qui nous aident à maintenir notre système "propre", nous pouvons développer notre activité et vous aider à obtenir davantage d'opportunités d'affaire.
  

• Gains et Paiement
• Si vous êtes le Graphiste Gagnant…
  ... Félicitations! Plus qu'une étape avant de réclamer vos gains.
  
  Vous devrez soumettre les fichiers sources finalisés de la création choisie - qui peuvent inclure de petites modifications demandées par le porteur de projets. Assurez- d'envoyer vos fichiers source correctement, selon les consignes données. L'envoi de fichiers incorrects ou inutilisables pourrait amener Mycroburst à vous faire payer des frais pour réparer ces erreurs.
  
  Une fois vos designs envoyés au porteur de projet, vous pourrez recevoir vos gains.
• Dois-je envoyer un W-9? Qu'est-ce qu'un W-9?
  Si vous êtes un citoyen des USA et que vous gagnez un projet, vous devrez remplir et retourner un formulaire W-9. Pour des raisons fiscales, nous l'enverrons en fin d'année. Ainsi vous pourrez remplir votre 1099. Cela est exigé pour rester en conformité avec les lois fiscales américaines. Tous les citoyens non-américains ne sont pas obligés de la remplir.
  
• Comment suis-je payé ?
  Une fois que les fichiers sources sont envoyés et que le client a confirmé leur bonne réception, MycroBurst vous envoie votre paiement. Les graphistes gagnants sont payés selon le calendrier des paiements de MycroBurst.
  
  Vous allez être payé par notre partenaire de déboursement.
  
  Nos méthodes de paiement :
  
  Wire Transfer
  PayPal
  Cash via Western Union
  Direct Bank Deposit
  E-check
  
  Veuillez noter : Nous vous chargeons le frais de procédure supplémentaire, ça dépend de méthode de paiement que vous choisissez.
  
  Pour regarder les méthodes de paiement disponibles dans votre pays, cliquez sur mon paiement dans votre compte. Une fois vous êtes là, allez s’il vous plait sur méthode de paiement et mettez votre information (ça inclut votre adresse. Une fois vous avez fini, vous regarderez toutes les options de paiement disponibles.
  
  Veuillez noter : assurez-vous s'il vous plait que vous mettiez l'adresse correcte.
  
  Si vous habitez au Pakistan, veuillez nous envoyer un email sur support@mycroburst.com pour plus d'infos.
  
  Info Importante:
  Chaque designer ne peut que choisir la méthode de paiement une seule fois. Si vous voulez changer après la sélection initiale, vous devez nous informer à support@mycroburst.com. Ne pas informer notre équipe pourrait retarder votre paiement.
  
  Veuillez éviter de changer l'information de paiement très souvent.
  
  Pour la méthode de paiement cliquez ici
• Comment puis-je être certain d’être payé après avoir cédé mes droits d'auteur ?
  Les gains sont versés à MycroBurst avant le lancement du projet. Les gains pour les projets garantis ne peuvent être repris et MycroBurst ne rembourse que les projets non garantis s’ils reçoivent moins de 30 modèles ; ce qui n’arrive pas souvent.
• Les fichiers sources requis en cas de concours remporté
  Lors de l'envoi des fichiers sources définitifs, le graphiste gagnant doit obligatoirement respecter les conditions suivantes
  
  AI et/ou .FH : Adobe Illustrator et FreeHand – PMS/CMYK
  EPS : Encapsulated Postscript — CMYK
  PDF : Portable Document File — CMYK
  .PSD: Photoshop Document - RGB
  .PNG: Portable Network Graphics - RGB
  JPG : Joint Photographic Experts Group — RGB
  .GIF: Graphic Interchange Format - RGB
  .TIF: Tagged Image File Format – CMYK
  
  * Les tons directs peuvent également être ajoutés à la demande du client
  * N’utilisez que les nuanciers “Pantone Solid Coated”
  * “Embed/Convert to path” tous les caractères utilisés dans un logo, y compris l’accroche.
  
  Formats définitifs papeterie
  Commercial:
  • AI et/ou .FH : Adobe Illustrator et FreeHand – PMS/CMYK
  • EPS : Encapsulated Postscript — CMYK
  • PDF : Portable Document File — CMYK
  
  Desktop:
  • JPG : Joint Photographic Experts Group — RGB
  • .PDF: Portable Document File - RGB
  
  Formats définitifs brochure/autres créations graphiques:
  Editable:
  • .AI and/or .FH: Adobe Illustrator and FreeHand – CMYK
  
  Imprimables :
  • .TIF: Tagged Image File Format – CMYK – 300 DPI
  
  Veuillez Noter: chaque design papeterie (papier à en-tête, cartes de visite, enveloppes, etc.) doit être envoyé sous forme de fichier individuel avec traits de coupe et fond perdu pour impression.
  
  Fichiers définitifs web
  • .PSD
  • Images
  • Tout autre fichier utilisé
  
  Logiciel de Compression
  • Pour Windows : Win zip
  • Pour Mac : Stuff it
  
  Pour les logos, la papeterie et les brochures, veuillez ajouter un fichier nommé “Information.txt” avec chaque set de fichiers définitifs mentionnant les informations suivantes:
  
  Colors:
  • PANTONE xxx C
  • PANTONE xxx C
  
  Ou
  
  • Bleu: C=100, M=80, Y=0, K=0
  • Orange: C=0, M=40, Y=100, K=0
  
  Polices:
  • Imperator Bronze
  • Imperator Small Caps
  
  Pour plus d’informations concernant la création de fichiers définitifs corrects, consultez cet article : http://blog.mycroburst.com/vector-vs-raster-showdown/
• Frais de Traitement
  Tous les projets gagnants sont sujets à des frais de traitement de 10% qui seront déduits du montant des gains du projet. Le graphiste gagnant recevra le montant des gains du projet - 10% de frais de traitement (par exemple, si les gains du projet s’élèvent à 299$, le graphiste gagnant recevra = 299$ - 29,9$ (10%) = 269,10 dollars américains).

FAQ Clients MycroBurst

Comment ça marche