FAQ Clients MycroBurst

• Concours de designs
• Comment réussir mon projet ?
  Voici comment profiter au maximum de votre concours MycroBurst
  
  Vistez notre page « Comment Réussir Mon Projet » !
  Cette page vous montrera, par un texte et une vidéo d’instruction, 5 astuces pour vous aider à exploiter au maximum le potentiel de votre projet !
  
• Qu’est-ce qu’un projet « Garanti » ? Pourquoi devrais-je garantir mon projet ?
  «Garanti» c'est une option que vous pouvez rajouter à votre concours. Elle donne aux designers la garantie qu'il y aura un gagnant.
  
  Les designers sont plus nombreux à participer à un projet garanti car ils ont l'assurance que l'un d'entre eux remportera le concours. Par conséquent les projets garantis reçoivent 50% de propositions en plus que ceux qui ne le sont pas.
  
  
• Comment puis-je dévoiler mon concours et combien ça coûte ?
  Vous pouvez aussi dévoiler votre concours. Pour cela connectez-vous à votre compte, allez dans "Mes projets", cliquez sur "Mise à jour" et sélectionnez " Projet dévoilé." Dévoiler un projet coûte 19 $ . Pour plus d'informations, rendez-vous dans la partie "projet dévoilé" de la rubrique Aide Section
• Que signifie « Top Pub Blog » et « E-mails en Rafale » ?
  Votre projet figurera sur le blog de notre entreprise et sur d’autres blogs de création graphique. Il sera inclus dans un emailing envoyé à une communauté de milliers de graphistes..
• Pourquoi faire de mon projet un projet « Privé » ?
  Certains porteurs de projets ne veulent pas voir leur concours indexé dans les listes des moteurs de recherche. Grâce à cette option, les clients ou concurrents utilisant des moteurs de recherche ne peuvent découvrir la source des designs. Pas d’inquiétude: lancer un projet avec l'option "Privé" n’affecte en rien la participation des graphistes ou le nombre de créations envoyé.
• Comment faire d’un concours un concours Privé ?
  Il vous suffit de vous connecter à votre compte, d'aller dans "Mes projets", de cliquer sur mises à jour et de choisir l'option "Projet privé». Ce service coute 25 $ . Vous pouvez aussi le faire en contacter notre service support.
• Puis-je faire de mon projet un projet privé après l’avoir lancé / fermé ?
  Tout à fait ! Il vous suffit de vous connecter à votre compte MycroBurst, de cliquer sur Optimiser et de choisir « Projet Privé ». Veuillez noter que si vous choisissez de faire de votre projet un projet privé après l’avoir lancé, le retirer des listes des moteurs de recherche peut prendre un certain laps de temps.
  
• Et si j’ai besoin de mes designs immédiatement ?
  Les initiateurs de concours qui ont besoin de résultats plus rapides peuvent choisir d’accélérer leur projet en sélectionnant l’option d’optimisation « Accélérer » sur MycroBurst.com. Cela leur permet de limiter la durée du projet à 2, 3 ou 4 jours, et encourage les graphistes à soumettre leurs modèles immédiatement.
• Comment puis-je « Accélérer » un concours ?
  Lorsque vous créez un projet et que vous en choisissez la durée, vous pouvez alors choisir un concours accéléré. Pour seulement 29$, vous pouvez choisir une durée de projet comprise entre 3 et 6 jours. Lorsque votre projet est listé, un bouton « Accéléré » apparaît à côté du nom de votre projet afin que les graphistes soient informés. L’image ci-dessous montre comment votre projet sera listé.
  
• Combien de temps un projet dure-t-il ?
  Vous choisissez vous-même la durée de votre concours ! La norme, qui ne vous coûte aucun supplément, est de 7-10 jours. Les projets peuvent être accélérés (3-6 jours) ou prolongés (11-14 jours) pour seulement 29$.
• Puis-je prolonger mon projet ?
  Bien entendu ! MycroBurst permet de prolonger un projet très facilement. Connectez-vous à votre compte, cliquez sur Optimiser et choisissez « Concours Prolongé ». Cette option coûte actuellement 29$ et prolongera votre projet de 3 jours supplémentaires.
  
• Et si je veux modifier mon brief après avoir démarré mon concours ?
  Vous pouvez simplement nous envoyer un email avec les modifications désirées à support@mycroburst.com ou nous téléphoner au (877) 525-5646 dans un délai de 24 à 48 heures après le lancement de votre concours
  
• Parmi combien de designs pourrai-je faire mon choix ?
  D’après les statistiques, le nombre moyen de créations proposées pour un projet MycroBurst est de 80. La plupart des concours en recevront au moins 30, et certains jusqu’à 1000. Plus vous communiquez et faites part de vos feedback aux graphistes, plus vous recevrez des propositions
• Comment puis-je faire en sorte de recevoir plus de modèles ?
  Voici quelques stratégies ayant fait leurs preuves et pouvant être utilisées par les initiateurs de concours :
  
  Offrez des Gains Élevés – L’argent est un facteur clé pour la participation des graphistes. Plus vous leur offrez d’argent, plus vous recevrez de designs
  
  Garantissez votre Projet – Les graphistes aiment savoir qu’il y aura un vainqueur qui sera récompensé pour son travail. Un projet garanti affiche 50% de résultats en plus qu'un concours qui ne l'est pas
  
  Rédigez un Brief Créatif très Détaillé – Le brief créatif doit être suffisamment précis pour permettre aux graphistes de clairement comprendre votre demande. Plus votre demande est claire, plus ils sont à même de participer.
  
  Publiez votre Feedback – Fournissez un feedback pertinent aux graphistes concernant leurs designs. Donnez une note aux designs en utilisant la notation par étoiles et éliminez les designs que vous n’aimez vraiment pas.
  
  Communiquez avec les Graphistes – Les graphistes vivent dans le monde entier donc, si vous publiez votre feedback en soirée, il se peut que vous découvriez de nouveaux modèles quand vous vous levez le matin.
  
  Invitez les Graphistes à Participer – Invitez d’autres graphistes à participer à votre projet. Pour cela, parcourez les autres concours en cours ou cliquez sur l’onglet Graphistes sur MycroBurst.com.
  
  
• Comment puis-je choisir les gagnants complémentaires?
  Après vous être connecté, cliquez sur "Mes projets" puis sur »Ajouter Gagnant (s)» à côté de la zone de téléchargement. Vous devrez ensuite remplir la case « Informations gagnants » pour indiquer le nombre de gagnants supplémentaires souhaité et la rémunération prévue pour chacun d'eux. Dans la rubrique projet, "Winners?" number has increased. Once your project has ended and Une fois le concours terminé et la création choisie, vous désignerez les gagnants supplémentaires.
  
  Pour une aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
• Qu’est-ce qu’une Donation ?
  Une donation est une récompense en numéraire que vous pouvez offrir aux graphistes pour leur montrer à quel point vous avez apprécié leur travail! Vous avez le choix entre 3 montants standard pour les remercier pour leur temps et leur travail. Pour plus de détails, consultez notre vidéo d’instructions ici
• Comment puis-je décerner une donation à un designer?
  Saluez le travail de qualité des graphistes grâce à un don! Pour le faire, cliquez sur votre création "coup de cœur" puis sur la barre noire qui s'affichera avec la mention "dons". Vous pourrez alors faire un don de 25 $, 50 $ ou 100 $! Pour plus d'informations, cliquez ici. Pour plus d’infos, cliquez ici Pour les infos complète sur donation.
• Comment puis-je annuler mon projet ?
  Si vous n'êtes pas satisfait de votre projet et qu''il n'est pas «garanti», vous pouvez l'annuler. Si vous avez reçu plus de 30 créations, 50 $ seront retenus sur le montant global de votre projet. Si vous avez eu moins de trente propositions, la totalité de votre investissement vous sera rendue. Les frais de transaction et des mises à jour ne sont pas remboursables.
  
  Veuillez noter que les projets garantis ne peuvent en aucun cas être annulés.
• Quelle est la politique de remboursement?
  Les projets reçoivent généralement au minimum 30 propositions créatives. Si vous ne recevez pas 30 propositions, vous avez le droit de demander le remboursement des gains proposés.
  
  Si vous voulez le remboursement pour un projet qui n'a pas l'option "garanti" mais pour lequel vous avez reçu plus de 30 créations, 50 $ seront retenus sur le montant du prix défini pour le meilleurs designer. Attention, les projets garantis ne peuvent en aucun cas être remboursés..
  
  Veuillez noter que les frais d'inscription, de traitement et de mises à jour ne seront pas remboursés.
• Combien coûtent les différents types de concours sur Mycroburst?
  Le montant minimal de votre projet dépendra du type de création souhaité.
  
  Selon les catégories, les tarifs commencent à::
  Design de logo/de monogramme – 199,00 $
  Cartes de visite et papeterie - 99,00 $
  Création de Template pour site web – 350,00 $
  Création de Template pour blog - 250,00 $
  Supports marketing – 250,00 $
  Banner Ads – 250,00 $
  Other - 150,00 $
  
  S'ajoutent à ces tarifs 20% de frais comprenant : l'inscription et le traitement du projet.
  
  A noter: plus les gains proposés sont importants, plus les créations seront nombreuses, originales et de qualité.
• Existe-t-il d’autres services ou options permettant d’améliorer / de promouvoir mon concours ?
  Tout à fait ! MycroBurst propose les options suivantes pour améliorer les résultats de votre concours.
  
  Projets Vedettes (39,00 $) – Highlight your contest by listing it first, ahead of non-featured contests
  
  Projet garanti (15,00 $) – Un gagnant sera obligatoirement désigné à la fin du concours. Les graphistes sont plus nombreux et motivés à faire des propositions quand les concours sont garantis.
  
  Projet Accéléré (29,00 $) – Permet et encourage les graphistes à proposer des modèles immédiatement.
  
  Projet Privé (25,00 $) – Le projet n’est pas indexé par les moteurs de recherche et les graphistes doivent se connecter pour consulter les détails du concours.
  
  Top Pub Blog » et « E-mails en Rafale (69,00 $) – Votre projet sera publié sur des blogs de création graphique haut de gamme grâce à notre alerte e-mail `envoyée à des milliers de graphistes. Obtenez d’excellents résultats !
• Why should I buy a package?
  Les forfaits proposés par MycroBurst permettent aux entreprises de faire de réelles économies quand elles ont plusieurs travaux graphiques à réaliser . En optant pour le package combo, le client ne paye que les frais de mises à jour pour un projet. Les autres projets inclus dans le forfait bénéfieront également des avantages de ces mises à jour sans aucun frais supplémentaire.
  
  Veuillez noter: Tous les concours compris dans le forfait combo pourront se dérouler simultanément à l'exception de la création de logo. Les concours tels que la personnalisation de votre papeterie d'entreprise ou le design de votre site web seront lancés une fois le logo finalisé. Vous pourrez ensuite utiliser ce nouveau logo pour les autres projets de création graphique.
• Que comprend un concours de création de site web ?
  Un concours de design de site web comprend la création unique et originale d'une page web ou d'un Template. Le codage n'est pas inclus dans la prestation.
  
  Mycroburst propose aussi la réalisation complète d'un site Internet. Cette offre inclus le design personnalisé de votre site web ainsi que 5 pages de codes. Pour plus d'informations et pour lancer votre projet de création de site web. cliquez ici!
• What fees will I be charged when starting a project?
  Votre coût total : Total Gains + 20% (incluant les frais) + Options d’Optimisation. Vous avez un coupon de réduction ? Soustrayez-le de votre total !
• Quels modes de paiement sont acceptés sur MycroBurst.com ?
  Les initiateurs de concours peuvent régler par Paypal ou par carte bancaire (Visa, MasterCard, Discover ou American Express).
• Qu’est-ce que la garantie remboursement et comment fonctionne-t-elle ?
  En cas d'insatisfaction, MycroBurst assure le remboursement pour tous les concours n'ayant pas l'option "garanti"
  
  Si vous avez reçu moins de 30 créations, vous pouvez demander le remboursement des gains mis en jeu. Si vous avez reçu plus de 30 créations, vous pouvez demander le remboursement des gains proposés. Cependant, nous conservons 50 $ sur le montant global des frais engagés pour récompenser le meilleur designer du concours et le reste de la somme vous sera remis.
  
  Veuillez noter:Les frais de traitement (notamment les mises à jour) ne sont pas remboursés. Tout remboursement doit être demandé dans un délai de 90 jours suivant la fin du concours. Veuillez voir "nos termes et conditions pour plus d'informations".
• Et si je ne suis pas satisfait par les modèles proposés pour mon projet ?
  Si vous n'êtes pas satisfait des créations soumises lors de votre concours, vous pouvez faire un feedback précis aux designers en leur expliquant ce que vous recherchez et vos besoins. Vous pouvez aussi inviter d'autres designers aux portfolios attractifs à participer à votre concours. Pour plus d'informations sur la façon de réussir son projet, cliquez ici! cliquez ici!
  
  Ou, vous pouvez contacter l'équipe de support à demander de l'aide tout au long du concours. Ils peuvent répondre aux toutes vos questions et vous donner des conseils pour la réussite du projet. Appelez-nous au 877-525-5646 ou envoyez un courriel à support@MycroBurst.com.
  
  Un autre solution en cas d'insatisfaction, c'est de prolonger votre concours. Vous pouvez étendre le concours sur 3 jours de plus pour seulement 29 $
  
  Si même en ayant eu recours à toutes ces solutions vous n'êtes toujours pas satisfait, veuillez nous contacter dans un délai de 90 jours pour demander un remboursement. Pour plus d'informations, consultez la réponse à la question "quelle est la politique de remboursement?" située plus haut.
• What happens if I do not choose a winner?
  You have 7 days to choose a winner. If you do not choose a winner within that time frame, we will contact you to do so. If you have a guaranteed contest and still have not chosen a winner within 15 days of your contest ending, we will keep sending you reminders until you finalize the contest yourself.
  
• Le nombre de modèles reçus est-il limité ?
  MycroBurst.com permet aux initiateurs de concours de recevoir un nombre illimité de modèles pendant la durée du projet. Il est arrivé que des concours reçoivent plus de 1000 modèles. Les graphistes professionnels aiment participer aux concours dont les gains sont plus élevés.
• Et si j’aime plus d’un seul design ?
  Ce n’est pas un problème ! Si vous savez, avant le début de votre concours, que vous souhaitez plus d’un vainqueur, utilisez notre option « vainqueurs supplémentaires » pour le signaler. Une fois votre concours terminé, vous aurez également la chance de choisir un vainqueur supplémentaire. Vous serez invité à le faire.
  
  Le premier vainqueur de votre concours recevra le montant des gains. Les vainqueurs supplémentaires recevront ce que vous leur proposez pour leur design, s’ils acceptent. 20% de frais de traitement s’appliqueront pour un design supplémentaire
  
  Pour toute question relative à ces nouvelles options, veuillez contacter notre service d’assistance à Support@MycroBurst.com ou au (877) 525-5646.
  
  
• Puis-je augmenter le montant des gains après avoir démarré un concours ?
  Oui, vous le pouvez! Tout d'abord, connectez-vous à votre compte MycroBurst, puis cliquez sur "Mes projets". À côté de votre projet, sélectionnez "Mises à jour", cochez la case "Augmenter le montant des gains" et suivez les instructions. L'augmentation de votre tarif va booster la participation des designers et la qualité des créations.
  
  Veuillez noter: Veuillez noter : Les frais de transaction de 20% seront calculés sur le différentiel
• Comment désigner un Vainqueur ?
  Une fois que vous avez passé en revue les différentes propositions et êtes prêt à choisir un gagnant, vous pouvez cliquer sur «finaliser» en bas à gauche de chaque création. Vous serez redirigé sur une page afin de confirmer votre choix avant qu'il ne soit officiellement dévoilé. Une fois votre confirmation envoyée, vous recevrez votre création par mail dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
  
  Il s'agit d'un parcours en plusieurs étapes qui permet de s'assurer de la sélection du bon designer et de la bonne création. Pour plus d'informations, cliquez ici. cliquez ici!
• De combien de temps est-ce que je dispose pour désigner un vainqueur ?
  A partir de la fin du concours, vous avez 7 jours pour choisir un gagnant. Si vous avez besoin de plus de temps, veuillez contacter l'équipe d'assistance MycroBurst. Si votre projet est "garanti" et que vous n'avez ni sélectionné de gagnant ni contacté notre équipe, MycroBurst vous contactera afin de s'assurer qu'un gagnant soit choisi dans des délais raisonnables. Dans certains cas, MycroBurst se réserve le droit de choisir un gagnant en votre nom.
• Puis-je apporter des modifications à un logo une fois le projet terminé ?
  Une fois le concours terminé, les révisions se font selon le bon vouloir du designer. Vous pouvez contacter directement le graphiste, par messagerie privée, pour demander les corrections dont vous pourriez avoir besoin.
• Comment faire apporter une modification une fois le projet terminé ?
  Il n'y a pas de modifications possibles une fois la création graphique finalisée, à moins que n'ayez convenu avec le graphiste qu'il réalise des modifications avant l'envoi des fichiers définitifs. Si des modifications supplémentaires sont nécessaires une fois les fichiers reçus, MycroBurst peut les faire. Pour cela il ya un minimum de 40 $ par révision. Le coût des révisons est défini en fonction du travail et du temps nécessaires à leur réalisation.
• Comment obtenir les fichiers de mes designs?
  Une fois un design finalisé, le graphiste gagnant en est avisé. Nous recevons tous les fichiers source (les fichiers éditables, les fichiers des designs définitifs) du graphiste et nous vous les envoyons par e-mail.
• Quels types de fichiers vais-je recevoir ?
  Les types de fichiers que vous recevrez du graphiste gagnant sont listés ci-dessous. Si vous avez des requêtes supplémentaires, veuillez en informer notre Service d’Assistance immédiatement après avoir désigné le vainqueur. Nous ne pouvons garantir que le graphiste vous fournira des fichiers supplémentaires une fois que vous aurez reçu les fichiers définitifs.
  
  Projet de création de logos/monogrammes ; format des fichiers définitifs:
  .Al et/ou .FH : Adobe Illustrator et Freehand – PMS/CMYK
  .EPS : Encapsulated Postscript – CMYK
  .PDF: Portable Document File – CMYK
  .PSD: Photoshop Document – RGB
  .PNG: Portable Network Graphics – RGB
  .JPG: Joint Photographic Experts Group – RGB
  .GIF: Graphic Interchange Format – RGB
  .TIF: Tagged Image File Format – CMYK
  
  Projet papeterie ; formats des fichiers définitifs :
  Pour impression commerciale :
  1. .Al et/ou .FH : Adobe Illustrator et Freehand – PMS/CMYK
  2. .EPS : Encapsulated Postscript — CMYK
  3. .PDF: Portable Document File - CMYK
  
  Pour utilisation informatique :
  1. .JPG: Joint Photographic Experts Group - RGB
  2. .PDF: Portable Document File – RGB
  
  Projet brochure/autres :
  Fichiers éditables :
  1. .AI et/ou .FH : Adobe Illustrator et FreeHand – CMYK
  
  Fichiers imprimables :
  2. .TIF : Tagged Image File Format – CMYK – 300 DPI
  
  Projet web ; formats des fichiers définitifs :
  1. Fichier .PSD
  2. Images
  3. Tout autre fichier utilisé
  
• Que signifient tous ces formats de fichiers ? Quand dois-je les utiliser ?
  Vous recevrez votre design sous deux types de fichiers principaux, Vectoriels et Matriciels. Les fichiers Vectoriels (.ai, .eps et .pdf) ont différents usages mais peuvent être facilement redimensionnés sans sacrifier la résolution ou la qualité d’impression. Les fichiers matriciels (.jpg, .psd, .gif, .tif et .png) sont utilisés pour les sites web et des impressions spécifiques.
• Comment puis-je contacter un graphiste ?
  Les clients peuvent contacter les graphistes en leur envoyant des messages privés sur le site de MycroBurst. Pour envoyer un message privé, allez sur le profil du graphiste avec lequel vous souhaitez rentrer en contact et cliquez sur "contact" dans la barre latérale à gauche.
  
  Pour plus d’informations sur « l'envoi de messages privés » aux graphistes, veuillez cliquez ici! cliquez ici!
• Puis-je travailler avec un graphiste une fois le projet terminé ?
  Nous vous encourageons à déposer des projets supplémentaires sur MycroBurst.com pour plusieurs raisons: - Travailler avec un designer indépendant implique un nombre limité de propositions. - Vous n'aurez pas la protection qu'offre MycroBurst.com en cas de problèmes (ex: problèmes de paiement ou de livraison des fichiers). - Vous ne bénéficierez pas des conseils de notre équipe d'assistance.
  
  Le grand avantage de MycroBurst c'est d'avoir la possibilité d'inviter les designers qui vous plaisent à participer à votre concours!
• Les droits d'auteur de la création graphique me seront-ils cédés?
  Oui, vous obtiendrez le droit de déposer votre design gagnant une fois que vous l'aurait sélectionné. Conformément aux Termes et Conditions de Mycroburst.com, un designer renoncera à ses droits sur sa création s'il est désigné comme le gagnant.
  
  Cependant, Mycroburst ne garantit pas que le dépôt de cette réalisation graphique sera accepté.
• Comment signaler un problème de marque déposée ou un modèle copié ?
  Pour signaler un design non conforme aux règles Mycroburst.com, cliquez sur « Signaler » sur la page du graphiste, pour le projet concerné. Si vous signalez un problème de marque déposée, précisez (1) l’URL de l’image protégée dans son contexte original et (2) le numéro du design ne respectant pas les droits d'auteur. Chez Mycroburst, nous prenons les problèmes de copyright et de marque déposée très au sérieux. Veuillez nous contacter à report@mycroburst.com et nous prendrons les mesures nécessaires immédiatement.
• Pourrai-je déposer mon design ?
  Tout à fait ! Une fois le paiement effectué, le client obtiendra le droit de déposer la création graphique. Conformément aux Conditions Générales d’Utilisation de MycroBurst, un graphiste renoncera à ses droits sur le design s’il est désigné vainqueur. Il est cependant de la responsabilité du client de déposer le modèle. MycroBurst ne garantit pas que le dépôt de la création soit accepté.
• De quelle façon utiliser client Share?
  ClientShare est un service gratuit qui permet aux porteurs de projets de partager en privé leurs concours avec les autres. Pour créer votre lien ClientShare, connectez-vous à votre compte puis cliquez sur "Mes projets". Dans la barre latérale gauche, cliquez sur "ClientShare," puis suivez les instructions pour créer votre lien ClientShare sans que votre marque ne soit visible!
  
  Pour plus d'informations sur ClientShare cliquez ici.
• How can I be informed about special promotions?
  Be sure to connect with both sites on social media! Any promotions presented can be used on either site.
  
  Facebook: MycroBurst
  Twitter: MycroBurst
  read MycroBurst blog and/or subscribe to our email list.
• How does a design project work?
  In 5 easy steps, you can receive a custom design. Here‘s how it works:
  
  1. Start a project . at Mycroburst and choose which graphic design service you need.
  
  2. Name your own price. You can choose how much you‘re willing to pay for your new design. Choose from one of our packages or start a custom package (prices typically start at $199).
  
  3. Fill out the creative brief.This is where you tell our design community what you need. The creative brief is used by our designers as a guide; it asks a series of questions to gather the information used to create your unique designs.
  
  4. Give feedback to designers.Once designers start to submit design concepts to your project, provide the designers with feedback so they know what direction you‘re looking for.
  
  5. Pick a winner!.Once your design contest has ended, pick the design you like the best as your winner. Once we approve that the proper files have been sent by the designer, we‘ll forward them to you and you‘ll also receive full rights to the design.
• Do you offer packages?
  We have 4 standard packages you can choose from if you need more than one service .
  
  - Cool Breeze: Logo & stationery designs, $274
  - Trade Wind: Logo & stationery designs and our Complete Web Design Solution, $974
  - Gale Force: Logo, stationery & brochure designs, $473
  - Mycroburst: This is the whole deal! This package includes logo, stationery & brochure designs and our Complete Web Design Solution, $1173.
  
  Please note that the contests in the packages will not run simultaneously. For example, in the Cool Breeze package, you will start a logo design project, complete it and then your stationery project will begin.

• Optimisation
• Les optimisations sont les choses supplémentaires que vous pouvez acheter pour que votre projet soit un succès. Quelques optimisations vous aident de recevoir plus de propositions et il y a quelques optimisations pour protéger la vie privée de votre projet. Voici les optimisations que vous pouvez ajouter sur votre projet
• Que se passe-t-il si mon projet n’est pas « Garanti » ?
  Si vous ne garantissez pas votre projet, vous n’avez pas à désigner de vainqueur si vous n’êtes pas satisfait par les designs.
  
  Si vous êtes satisfait par les résultats de votre concours, désignez un vainqueur et recevez les fichiers du design définitif.
  
  Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez obtenir le remboursement de votre argent à condition d’avoir reçu moins de 30 concepts graphiques. Si votre concours reçoit plus de 30 concepts graphiques, vous pouvez obtenir le remboursement des gains proposés, moins 50$ de « frais graphistes ». Les frais d’inscription et de traitement ne sont pas remboursés.
• Comment puis-je « Garantir » un concours après l’avoir démarré ?
  Pour activer l'option "garanti", il vous suffit de vous connecter à votre compte MycroBurst, de cliquer sur "Mes projets", de sélectionner "Mises à jour" et enfin de cocher la case "garanti" . Ensuite, vous n'aurez qu'à suivre les instructions. Cette fonction ne coûte que 15 $!
• Qu’est-ce qu’un projet « Privé » ?
  Un projet privé ne peut être visualisé par le grand public, seulement par les utilisateurs connectés au site de MycroBurst. Les graphistes ne pourront pas ajouter à leurs portfolio une victoire liée à un projet privé. De plus, les projets privés ne sont pas indexés par les moteurs de recherche.
• Qu’est-ce qu’un Projet Voilé ?
  Tous les projets à MycroBurst & LDG sont " voilées" par défaut. Cela signifie que seul le porteur de projet peut voir l'ensemble des créations. Chaque designer ne voit que ses propres créations. Cela permet d'obtenir des créations uniques et originales. En savoir plus sur les projets voilés ici
• Que sont les « Projets Vedettes » ?
  L’option «Projets mis en avant» permet à votre projet d'être visible sur les premières pages de la rubrique « Parcourir les Concours », avant d'autres projets n'ayant pas cette option. Cette mise en avant donne à votre projet un maximum de visibilité.
• Comment ajouter mon projet aux « Projets Vedettes » ? Pourquoi y ajouter mon projet ?
  Connectez-vous à votre compte MycroBurst, cliquez sur Optimiser et choisissez « Projets Vedettes ». Ce service coûte 39$.
  
  Les projets "vedettes" sont mis en évidence et listés en tête des projets standards sur MycroBurst.com. Les concours vedettes bénéficient de plus de publicités et sont directement envoyés par e-mail à une communauté de milliers de graphistes.

Comment ça marche

FAQ Graphistes MycroBurst